Skil dig ud af mængden : Gør din visuelle kommunikation unik
Differentiering - fremtidens
vigtigste marketingopgave...
Kunder får tusindvis af informationer i løbet af en dag - fra pårørende, radioen,
avisen, trafikken, kollegerne, mail’en og TV’et, bare for at nævne de mest
almindelige. Undersøgelser har vist, at vi som mennesker i gennemsnit højst kan
kapere 100 forskellige informationer i døgnet. Ikke overraskende vælger vi derfor at
koncentrere os om de vigtige budskaber frem for de ligegyldige og uinteressante.
Reklame kommer desværre nok i den forbindelse ind på en sidsteplads...
Vi ved, at kun halvdelen af al reklame virker. Problemet er, at vi sjældent ved hvilken
halvdel. Når vi samtidig er klar over, at kunderne er tynget af informationer fra alle
sider, hvordan kan vi så overhovedet håbe, at vores budskaber trænger igennem og
får effekt?
Erfaringer viser, at det først og fremmest er præsentationen af budskabet, der er
afgørende for succes. Virker præsentationen ikke, får man ingen opmærksomhed - og
uden opmærksomhed, intet salg. Effektiv visuel kommunikation gør virksomheden
synlig i et marked, hvor alle ligner hinanden - og synlighed er grundlaget for, at
virksomheden kan skille sig ud af mængden.
Selve budskabet bør baseres på alt dét, som er uden om produktet. I dag er der
generelt ingen - eller kun ringe - forskel på produkters egenskaber. Alle er lige gode.
Det betyder, at hovedparten af alle konkurrerende virksomheder tilbyder næsten
identiske løsninger. Et fokus på virksomhedens indre værdier kan gøre en forskel. Og
det er netop dét, differentiering handler om. At gøre en forskel.